Play Store en la tele: Android TV, Google TV y Smart TV
Qué televisores tienen Play Store, cómo actualizarla, por qué no se puede instalar en Samsung o LG y qué hacer con TV box y Fire TV.
La pregunta «¿cómo descargo Play Store en mi Smart TV?» tiene una respuesta distinta según la marca de la tele. Solo los televisores y reproductores con Android TV o Google TV pueden tener la tienda de Google, y en ellos ya viene instalada. En el resto no se puede instalar, pero casi siempre hay una alternativa sencilla.
¿Tu tele puede tener Play Store?
| Televisor o aparato | Sistema | ¿Play Store? |
|---|---|---|
| Sony, TCL, Philips, Xiaomi, Hisense (algunos modelos), Sharp | Android TV o Google TV | Sí, de fábrica |
| Chromecast con Google TV, Google TV Streamer | Google TV | Sí, de fábrica |
| Samsung | Tizen | No |
| LG | webOS | No |
| Amazon Fire TV (Stick, Cube) | Fire OS / Vega OS | No de forma oficial |
| TV box económico (X96, H96, MXQ…) | Android modificado | A veces, sin certificar |
Para saber qué sistema tiene tu tele, abre los ajustes y busca Acerca de o Información. Si ves «Android TV OS» o el logotipo de Google TV, estás en el caso bueno.
Android TV y Google TV: actualizar Play Store
La versión de Play Store para televisores es una edición distinta de la del móvil: tiene otro diseño, se maneja con el mando y se publica con numeración propia. Por eso no debes instalar en la tele el APK de la versión 53.2.23 para móviles. Para actualizar la de la tele:
- Abre Play Store desde el menú de aplicaciones de la tele.
- Ve a tu perfil y entra en AjustesInformación (en algunas teles: AjustesAcerca deVersión de Play Store).
- Selecciona la versión: si hay una más nueva, se instala sola.
En Google TV no hay un icono de Play Store en la pantalla de inicio: la tienda está en la pestaña Aplicaciones, dentro de Buscar aplicaciones.
Instalar apps en la tele desde el móvil
Escribir con el mando es lento. Si la tele usa tu misma cuenta de Google, puedes instalar apps desde el móvil o el ordenador:
- En el móvil, abre Play Store y busca la app.
- Toca la flecha junto a Instalar y marca tu televisor en la lista de dispositivos.
- La app se descarga en la tele aunque esté en reposo, siempre que esté conectada a internet.
Lo mismo funciona desde el navegador del PC en play.google.com, como explicamos en la guía de Play Store para PC.
Samsung y LG: por qué no se puede y qué hacer
Samsung (Tizen) y LG (webOS) usan sistemas propios que no ejecutan apps de Android. Ningún APK funciona en ellas, por mucho que algunas webs digan lo contrario. Tienes dos opciones:
- Usa su tienda: Samsung Apps o LG Content Store tienen las apps de vídeo más populares (Netflix, YouTube, Disney+, Prime Video, Movistar Plus+, DAZN y muchas más).
- Añade un reproductor con Google TV: un Chromecast con Google TV o un Google TV Streamer conectado por HDMI te da la tienda completa en cualquier tele.
TV box y Fire TV
Muchos TV box económicos traen Play Store, pero sin la certificación de Google. Puedes comprobarlo en Play StoreAjustesInformaciónCertificación de Play Protect. Si no están certificados, algunas apps de vídeo (Netflix, Disney+) no aparecen o no reproducen en alta calidad, y la tienda puede dejar de funcionar tras un cambio de Google. Al comprar uno, busca en la caja «Android TV» o «Google TV» con el logotipo oficial.
En Fire TV, la tienda de apps es la de Amazon. Instalar Play Store en ella no es viable de forma estable: Fire OS no incluye los servicios de Google, y los modelos más nuevos usan un sistema que ni siquiera se basa en Android.
Problemas frecuentes en la tele
- «Espacio insuficiente»: las teles tienen poco almacenamiento. Borra la caché de las apps de vídeo en AjustesAplicaciones y desinstala las que no uses.
- La tienda no abre: AjustesAplicacionesGoogle Play StoreBorrar caché y reinicia la tele desconectándola de la corriente 30 segundos.
- Una app no aparece: su desarrollador no la ha publicado para televisores. En ese caso no hay versión de tele, y la de móvil no se maneja bien con el mando.
Para otros códigos de error, consulta la guía de errores de Play Store: las soluciones sirven igual en la tele.