So kündigst du ein Abo bei Google Play
Abo im Play Store oder im Browser kündigen, was mit bereits bezahlten Tagen passiert, kostenlose Testphasen, pausieren statt kündigen und Erstattung beantragen.
Das Wichtigste vorweg: Wer eine App deinstalliert, kündigt damit nicht ihr Abo. Google weist in seiner Hilfe ausdrücklich darauf hin, und genau daher kommen viele „rätselhafte“ Abbuchungen. Um nicht mehr zu zahlen, musst du im Play Store kündigen – das dauert eine Minute.
Am Handy kündigen
- Öffne den Play Store mit dem Google-Konto, mit dem du das Abo abgeschlossen hast.
- Tippe auf dein Profilbild und dann auf Zahlungen und AbosAbos.
- Wähle das Abo, das du beenden willst.
- Tippe auf Abo kündigen, gib bei Bedarf einen Grund an und bestätige.
Am Computer kündigen
Öffne play.google.com/store/account/subscriptions mit demselben Konto, tippe beim Abo auf Verwalten und dann auf Abo kündigen.
Was nach der Kündigung passiert
- Du behältst den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Der nächste wird nicht abgebucht.
- Das Abo erscheint als gekündigt mit Enddatum, und du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail.
- Kündigst du während einer kostenlosen Testphase, wird nichts abgebucht. Je nach App kannst du sie bis zum Ende der Testphase nutzen oder verlierst den Zugang sofort.
- Überlegst du es dir anders, kannst du das Abo auf demselben Bildschirm wiederherstellen, solange es noch läuft.
Ich finde das Abo nicht
| Situation | Was tun |
|---|---|
| Es steht nicht in der Liste | Wahrscheinlich hast du es mit einem anderen Google-Konto, auf der Website des Dienstes oder auf einem iPhone abgeschlossen. Kündige es dort. |
| Ein Kind hat mit der Familien-Zahlungsmethode bezahlt | Verwalten kann es nur, wer es gekauft hat; der Familienadministrator kann Käufe prüfen und neue einschränken. |
| Die App wurde aus dem Play Store entfernt | Google kündigt künftige Abbuchungen entfernter Apps automatisch. |
| Eine Abbuchung, die du nicht kennst | Prüfe den Bestellverlauf und beantrage gegebenenfalls eine Erstattung. |
Pausieren statt kündigen
Manche Apps erlauben, das Abo zu pausieren, meist für eine Woche bis einige Monate. In der Pause wird nichts abgebucht, und deine Einstellungen bleiben erhalten. Bietet die App das an, findest du die Option auf demselben Abo-Bildschirm.
Vorsicht bei Wochenabos
Immer mehr Apps (vor allem Kurzdramen, Fotofilter und KI) rechnen wöchentlich ab. Ein klein wirkender Preis ergibt im Monat das Vierfache. Kommt dir das bekannt vor, lies unseren Ratgeber zu Kurzdrama-Apps, wo diese Falle besonders häufig ist.
Bekomme ich mein Geld zurück?
Eine Kündigung erstattet nichts, was schon abgebucht wurde. Ist die Abbuchung frisch, kannst du in den ersten 48 Stunden direkt bei Google eine Erstattung beantragen; danach entscheidet der Entwickler. Schritt für Schritt in Google-Play-Erstattung beantragen.