descargarplaystore
AR

«لم يتم تثبيت التطبيق»: لماذا يحدث وكيف تحلّه

معنى «لم يتم تثبيت التطبيق» أو «تتعارض الحزمة مع حزمة موجودة» عند تثبيت APK، والحل حسب السبب.

تظهر هذه الرسالة عند تثبيت ملف APK يدويًا، وقد ترافقها إشارة مثل «تتعارض الحزمة مع حزمة موجودة» أو «الحزمة غير صالحة» أو «التطبيق غير متوافق».

تشخيص سريع

الرسالة أو الحالةالسبب المرجّحالحل
«تتعارض مع حزمة موجودة»إصدار أحدث أو توقيع مختلف مثبّتالبندان 1 و2
«الحزمة غير صالحة»ملف تالف أو ناقص أو ليس APKالبند 3
«غير متوافق»نسخة لإصدار أندرويد أو معالج آخرالبند 4
سامسونج حديث ونافذة حظرAuto Blockerالبند 5

1. يوجد إصدار أحدث

لا يسمح أندرويد بتثبيت إصدار أقدم فوق الأحدث. راجع طريقة الرجوع في الإصدارات القديمة.

2. التوقيع لا يطابق

لا يُثبَّت التحديث إلا إذا طابق توقيعه النسخة المثبّتة. ملفات APK المعدّلة تتعارض مع الأصلية. راجع توقيع المتجر الرسمي في دليل التحقق.

3. ملف تالف أو ليس APK

أعد تنزيله إن كان ناقصًا. وملفات bundle (.apkm و.xapk و.apks) تحتاج إلى مثبّت خاص؛ للمتجر اختر نسخة APK.

4. نسخة غير مناسبة

يحتاج المتجر 53.2.23 إلى أندرويد 7.0 أو أحدث، وكل الهواتف تقريبًا منذ 2019 بمعمارية arm64-v8a.

5. سامسونج: Auto Blocker

في هواتف سامسونج الصادرة بواجهة One UI 6.1.1 أو أحدث تكون ميزة Auto Blocker مفعّلة افتراضيًا وتحظر أي APK. أوقفها مؤقتًا من الإعداداتالأمان والخصوصيةAuto Blocker ثم أعد تفعيلها (دليل سامسونج).

6. حظر من Play Protect

إن وصف التحذير التطبيق بأنه ضار فلا تثبّته. راجع دليل Play Protect.

أسئلة شائعة

لماذا لا أستطيع تثبيت إصدار أقدم من المتجر؟
لأن متجرك بإصدار أحدث ولا يسمح أندرويد بالرجوع فوقه. ألغِ التحديثات أولًا.