متجر Play يتوقف باستمرار أو يُغلق وحده: طريقة الحل

إذا أُغلق المتجر فور فتحه أو ظهرت شاشة فارغة أو رسالة «متجر Google Play يتوقف باستمرار»، فالتطبيق يتعطّل على هاتفك. السبب غالبًا تحديث ترك بيانات غير متوافقة، أو خدمات Google Play، أو مكوّن اسمه WebView.

الخطوة 1: أعد تشغيل الهاتف

الخطوة 2: امسح ذاكرة المتجر وبياناته

الإعداداتالتطبيقاتGoogle Play Storeفرض الإيقاف ثم امسح الذاكرة المؤقتة، وإن استمر فامسح مساحة التخزين.

الخطوة 3: راجع خدمات Google Play

تأكد من تفعيلها وامسح ذاكرتها المؤقتة ثم أعد التشغيل.

الخطوة 4: استعد WebView

يعرض Android System WebView محتوى الويب داخل التطبيقات، وإصداره المعيب يجعل عدة تطبيقات لـGoogle تتعطّل معًا. أظهر تطبيقات النظام، وابحث عنه، واختر إلغاء تثبيت التحديثات، ثم أعد التشغيل وحدّثه لاحقًا مع Chrome.

الخطوة 5: نسخة المصنع

ألغِ تحديثات المتجر أو ثبّت الإصدار 53.2.23.

الخطوة 6: المساحة وتطبيقات «التنظيف»

مع أقل من 500 ميغابايت متاحة تتعطّل تطبيقات كثيرة. واحذف تطبيقات «التنظيف» و«التسريع» لأنها توقف عمليات Google التي يحتاجها المتجر. وفي Amazon Fire والأجهزة غير المعتمدة راجع دليل الأجهزة اللوحية.