خطأ 495 عند تنزيل التطبيقات من متجر Play

تظهر رسالة «تعذّر تنزيل التطبيق بسبب خطأ (495)» حين ينقطع تنزيل تطبيق أو تحديث ولا يمكن استئنافه.

الأسباب الشائعة

• شبكات تقطع الاتصالات الطويلة: Wi-Fi العامة أو شبكات الفنادق والجامعات والشركات.
• VPN أو حاجبات الإعلانات أو DNS الخاص.
• مدير التنزيلات، تطبيق النظام الذي ينزّل الملفات فعليًا، تالف أو معطّل.

حل سريع: غيّر الشبكة

إن كنت على Wi-Fi فأوقفه ونزّل عبر بيانات الجوال، أو العكس. إن اكتمل التنزيل فالمشكلة في الشبكة.

الحل الكامل

1. أوقف VPN وDNS الخاص.
2. امسح مدير التنزيلات: في الإعداداتالتطبيقات أظهر تطبيقات النظام، وابحث عن مدير التنزيلات، وتأكد من تفعيله، ثم امسح ذاكرته وبياناته.
3. امسح المتجر: الذاكرة المؤقتة ثم مساحة التخزين.
4. أعد التشغيل وحاول مرة أخرى.

وإن استمر فاتبع دليل الأخطاء العام.