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Play Store se queda en «Descarga pendiente»: cómo solucionarlo

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Si Play Store dice «Descarga pendiente» y no avanza, revisa la cola de descargas, la opción de solo Wi-Fi, el espacio y la caché. Soluciones ordenadas.

«Descarga pendiente» no es un error, sino un estado: la tienda ha aceptado tu petición pero todavía no ha empezado a bajar la app. Si se queda así más de un par de minutos, algo la está bloqueando. Casi siempre es una de estas tres cosas: otras descargas delante en la cola, la tienda esperando una red Wi-Fi o falta de espacio.

1. Mira la cola de descargas

Play Store descarga las apps de una en una. Si hay actualizaciones automáticas en marcha, tu app espera su turno.

  1. Abre Play Store y toca tu foto de perfil.
  2. Entra en Gestionar apps y dispositivo.
  3. Si ves actualizaciones en curso, pulsa Cancelar todo o cancélalas una a una. Tu descarga debería empezar enseguida.

2. Revisa la preferencia de red

Si en la tienda tienes activado descargar solo con Wi-Fi y estás con datos móviles, la descarga espera indefinidamente.

  1. En Play Store, toca tu foto y ve a AjustesPreferencias de redPreferencia de descarga de apps.
  2. Elige En cualquier red o Preguntar cada vez.

Comprueba también que no tengas activado el ahorro de datos de Android en AjustesRedes e InternetAhorro de datos: limita las descargas en segundo plano.

3. Libera espacio

Con el almacenamiento casi lleno, la tienda a veces no muestra un aviso y se queda en pendiente. Deja al menos 1 GB libre en AjustesAlmacenamiento.

4. Fuerza la detención y borra la caché

  1. AjustesAplicacionesGoogle Play Store y pulsa Forzar detención.
  2. Entra en Almacenamiento y pulsa Borrar caché.
  3. Abre la tienda y vuelve a pulsar Instalar.

5. Desactiva VPN, ahorro de batería y bloqueadores

El modo de ahorro de batería extremo, las VPN y los bloqueadores de anuncios pueden impedir que la tienda descargue en segundo plano. Desactívalos mientras instalas.

6. Comprueba la fecha, la hora y la cuenta

Activa la fecha y hora automáticas y, si sigue igual, prueba a descargar con otra cuenta de Google o quita y vuelve a añadir la tuya en AjustesCuentasGoogle.

7. Reinstala la tienda

Como último paso, desinstala las actualizaciones de Play Store o instala la versión 53.2.23. Si al descargar aparece un código numérico, busca su solución en la guía de errores; por ejemplo, el error 495 indica que la descarga empezó pero se cortó.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo es normal que esté en «Descarga pendiente»?
Unos segundos. Si pasan más de dos o tres minutos sin avanzar y no hay otras descargas en cola, algo la está bloqueando.
¿Por qué solo me pasa con datos móviles?
Porque la tienda está configurada para descargar solo con Wi-Fi o porque tienes activado el ahorro de datos.
¿Cancelar las actualizaciones automáticas es malo?
No. Se reanudarán más tarde por sí solas, normalmente cuando el móvil esté cargando y con Wi-Fi.