Play Store travada em «Download pendente»: como resolver
Se a Play Store mostra «Download pendente» e não sai disso, confira a fila, a opção só Wi-Fi, o espaço e o cache. Soluções em ordem.
«Download pendente» não é um erro, e sim um estado: a loja aceitou o pedido mas ainda não começou a baixar. Se fica assim mais de um ou dois minutos, algo está travando. Quase sempre é uma destas três coisas: outros downloads na frente, a loja esperando Wi-Fi ou falta de espaço.
1. Veja a fila de downloads
- Abra a Play Store e toque na sua foto de perfil.
- Entre em Gerenciar apps e dispositivo.
- Se houver atualizações em andamento, toque em Cancelar tudo. Seu download deve começar em seguida.
2. Confira a preferência de rede
- Na Play Store, toque na foto e vá em ConfiguraçõesPreferências de redePreferência de download de apps.
- Escolha Em qualquer rede ou Perguntar sempre.
Veja também se a economia de dados do Android está ligada em ConfiguraçõesRede e internetEconomia de dados: ela limita downloads em segundo plano.
3. Libere espaço
Com o armazenamento quase cheio, a loja às vezes não avisa e fica em pendente. Deixe pelo menos 1 GB livre.
4. Force a parada e limpe o cache
ConfiguraçõesAppsGoogle Play Store, Forçar parada, e em Armazenamento e cache, Limpar cache. Abra a loja e toque em Instalar de novo.
5. Desative VPN, economia de bateria e bloqueadores
O modo de economia de bateria extrema, VPNs e bloqueadores podem impedir downloads em segundo plano.
6. Confira data, hora e conta
Ative data e hora automáticas e, se continuar, remova e adicione a conta em ConfiguraçõesContasGoogle.
7. Reinstale a loja
Desinstale as atualizações da Play Store ou instale a versão 53.2.23. Se aparecer um código numérico, procure no guia de erros; o erro 495, por exemplo, indica que o download começou mas foi cortado.