एरर DF-DFERH-01: «सर्वर से जानकारी पाने में गड़बड़ी हुई»
Play Store का DF-DFERH-01 एरर 5 स्टेप में ठीक करें: कैश, Play Store और Google Play सेवाओं का डेटा, खाता और री-इंस्टॉल।
पूरा मैसेज «सर्वर से जानकारी पाने में गड़बड़ी हुई [DF-DFERH-01]» होता है। यह स्टोर खोलने, किसी ऐप का पेज खोलने या इंस्टॉल करें दबाने पर आता है। मतलब स्टोर ने Google के सर्वर से डेटा मांगा पर जवाब पढ़ नहीं पाया। ज़्यादातर मामलों में दिक्कत फ़ोन में होती है: स्टोर का सेव किया डेटा खराब या आउट-ऑफ़-सिंक हो गया है।
वजहें
- Play Store का खराब कैश, खासकर अधूरे अपडेट के बाद।
- पुरानी या खराब Google Play सेवाएं।
- Google पासवर्ड बदलने के बाद खत्म हुआ सेशन।
- गलत तारीख या समय।
स्टेप बाय स्टेप हल
- Play Store ज़बरदस्ती रोकें और कैश मिटाएं: सेटिंगऐप्लिकेशनGoogle Play Store।
- उसी स्क्रीन पर स्टोरेज साफ़ करें।
- Google Play सेवाओं का कैश और डेटा साफ़ करें और रीस्टार्ट करें।
- Google खाता हटाकर फिर जोड़ें: सेटिंगपासवर्ड और खातेGoogleखाता हटाएं।
- स्टोर के अपडेट अनइंस्टॉल करें और Wi-Fi पर खुद अपडेट होने दें, या 53.2.23 इंस्टॉल करें।
स्टेप 4 से पहले दस मिनट रुकें। अगर एरर अचानक आया है तो Google के सर्वर में अस्थायी दिक्कत हो सकती है।
फिर भी ठीक न हो
- अपने-आप तारीख और समय चालू करें।
- VPN, ऐड ब्लॉकर और निजी DNS बंद करें।
- डिवाइस सर्टिफ़िकेशन जांचें और सर्टिफ़िकेशन गाइड पढ़ें।
इससे मिलते-जुलते RH-01 एरर के स्टेप थोड़े अलग हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या DF-DFERH-01 ठीक करने से ऐप्स डिलीट होंगे?
नहीं। यहां का कोई भी हल ऐप्स या निजी डेटा नहीं हटाता।