«Autenticazione richiesta» nel Play Store: come risolvere
Il Play Store chiede di continuo di accedere con «Autenticazione richiesta». Perché succede e come risolvere senza perdere dati.
Il messaggio completo è «Autenticazione richiesta. Devi accedere al tuo Account Google.» e a volte ricompare anche dopo l’accesso: lo store conserva una sessione che Google non accetta più, di solito dopo un cambio di password, la verifica in due passaggi o il ripristino di un backup.
Soluzione 1: sincronizza l’account
In ImpostazioniPassword e accountGoogle scegli l’account, apri Sincronizzazione account e tocca Sincronizza ora dal menu a tre puntini.
Soluzione 2: cancella lo spazio del Play Store
Soluzione 3: rimuovi e aggiungi l’account
- Assicurati di conoscere la password e di poter ricevere il codice di verifica.
- ImpostazioniPassword e account(il tuo account)Rimuovi account.
- Riavvia e aggiungilo di nuovo.
Password dimenticata? Non rimuovere l’account: prima recuperalo su accounts.google.com. Questo sito non ha accesso agli account di nessuno.
Lo store si chiude prima ancora di chiedere l’accesso? Vedi il Play Store si arresta.
Domande frequenti
Rimuovere l’account Google cancella foto e contatti?
Non nel cloud: ricompaiono quando aggiungi di nuovo l’account.