Play Store’da «Kimlik doğrulama gerekli»: nasıl çözülür
Play Store sürekli «Kimlik doğrulama gerekli» diyerek giriş mi istiyor? Neden olduğu ve veri kaybetmeden nasıl çözüleceği.
Tam mesaj «Kimlik doğrulama gerekli. Google Hesabınızda oturum açmanız gerekiyor.» şeklindedir ve bazen giriş yaptıktan sonra bile tekrar çıkar: mağaza, Google’ın artık kabul etmediği bir oturumu tutuyordur. Genellikle şifre değişikliği, iki adımlı doğrulama veya yedekten geri yükleme sonrası olur.
Çözüm 1: hesabı senkronize edin
AyarlarHesaplar ve yedeklemeHesapları yönet içinde hesabı seçin, Hesabı senkronize et’i açın ve üç nokta menüsünden Şimdi senkronize et’e dokunun.
Çözüm 2: Play Store depolama alanını temizleyin
Çözüm 3: hesabı kaldırıp yeniden ekleyin
- Şifrenizi bildiğinizden ve doğrulama kodunu alabileceğinizden emin olun.
- Hesabı AyarlarHesaplar ve yedeklemeHesapları yönet(hesabınız)Hesabı kaldır yolundan kaldırın.
- Yeniden başlatın ve hesabı tekrar ekleyin.
Şifrenizi mi unuttunuz? Hesabı kaldırmayın; önce accounts.google.com üzerinden kurtarın. Bu sitenin kimsenin hesabına erişimi yoktur.
Mağaza giriş istemeden kapanıyor mu? Play Store durduruldu rehberine bakın.
Sık sorulan sorular
Google hesabını kaldırmak fotoğrafları ve kişileri siler mi?
Buluttakileri silmez: hesabı yeniden eklediğinizde geri gelir.