Play Store hataları ve çözümleri
Her Play Store hatasının anlamı (DF-DFERH-01, RH-01, 495, 924, «İndirme bekleniyor»…) ve çoğunu çözen 6 adımlı yöntem.
Play Store hatalarının çoğu aynı altı adımla, sırayla uygulanarak çözülür. Hata kodu çoğunlukla çözümün hangi adımda olduğunu söyler.
6 adımda teşhis
- Bağlantıyı ve tarihi kontrol edin. AyarlarSistemTarih ve saat bölümünde otomatik tarih ve saati açın. Yanlış saat, Google sunucularının bağlantıyı reddetmesine yol açar (RH-01’in tipik nedeni).
- Yer açın. En az 1 GB boş alan bırakın.
- Play Store önbelleğini temizleyin ve Durmaya zorla’ya dokunun.
- Play Store ve Google Play Hizmetleri verilerini temizleyin.
- Google hesabını kaldırıp yeniden ekleyin: AyarlarHesaplar ve yedeklemeHesapları yönetGoogleHesabı kaldır. Önce şifrenizi bildiğinizden emin olun.
- Mağazayı yeniden kurun: güncellemeleri kaldırın ya da 53.2.23 APK’sını kurun.
Hata kodları tablosu
| Hata | Anlamı | Olağan çözüm |
|---|---|---|
DF-DFERH-01 | Sunucudan bilgi alınırken hata | 3. ve 4. adım, sonra 6. |
RH-01 | Sunucu reddediyor, çoğu zaman tarih veya hesap yüzünden | 1. ve 5. adım |
495 | İndirme yarıda kesildi | İndirme Yöneticisi’ni temizleyin, sonra 3. adım |
924 | İndirme başarısız, çoğu zaman yer yetersiz | 2., 3. ve 6. adım |
403 | Hesap veya bölge için indirmeye izin yok | VPN’i kapatın |
| «İndirme bekleniyor» | Sırada bekliyor | Diğer indirmeleri iptal edin; «Yalnızca Kablosuz»u kontrol edin |
| «Kimlik doğrulama gerekli» | Hesap oturumu sona erdi | 5. adım |
| «Uygulama yüklenmedi» | Sürüm çakışması veya yanlış APK | Kendi rehberine bakın |
Hataya göre ayrıntılı rehberler
- «Uygulama yüklenmedi»: neden olur ve nasıl çözülürAPK kurarken: sürüm ya da imza çakışması veya yanlış dosya.
- DF-DFERH-01 hatası: «Sunucudan bilgi alınırken hata oluştu»Mağazayı ya da bir uygulamayı açarken çıkar. Neredeyse her zaman bozuk önbellek.
- Play Store «İndirme bekleniyor»da kaldı: nasıl düzeltilirİndirme başlamıyor: sıra ya da Wi-Fi bekleniyor.
- Play Store 924 hatası nasıl çözülürİndirme veya güncelleme başarısız, çoğunlukla alan ya da önbellek.
- Play Store RH-01 hatası: nedenleri ve çözümüÇoğunlukla tarih, hesap veya Google hizmetleri eksik bir cihaz.
- Play Store sürekli duruyor veya kendiliğinden kapanıyorMağaza çöküyor: önbellek, hizmetler veya WebView.
- Play Store’da «Kimlik doğrulama gerekli»: nasıl çözülürSürekli giriş isteme döngüsü: süresi dolmuş oturum.
- Play Store’dan indirirken 495 hatasıİndirme kesiliyor: genellikle ağ veya indirme yöneticisi.
Bazen sorun Google sunucularındadır. Hiçbir şey değiştirmediğiniz hâlde birden her şey hata veriyorsa verileri temizlemeden ya da hesabı kaldırmadan önce 30 dakika bekleyin.
Sık sorulan sorular
Play Store verilerini temizlemek uygulamalarımı siler mi?
Hayır. Yalnızca mağaza ayarları sıfırlanır; uygulamalar, satın almalar ve hesap yerinde kalır.