Play-Store-Fehler RH-01: Ursachen und Lösung
RH-01 tritt auf, wenn der Play Store Google nicht erreicht. Datum und Uhrzeit, Konto, Google Play-Dienste und Zertifizierung prüfen.
„Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server. [RH-01]“ ähnelt DF-DFERH-01, hat aber konkretere Ursachen: falsche Uhrzeit, defekte Kontositzung oder ein Gerät ohne korrekt installierte Google-Dienste (Custom ROM, Amazon Fire, nicht zertifiziertes Gerät).
Schritt 1: Automatisches Datum und Uhrzeit
- EinstellungenSystemDatum und Uhrzeit öffnen. Bei Samsung: EinstellungenAllgemeine VerwaltungDatum und Uhrzeit.
- Automatisches Datum und Uhrzeit sowie automatische Zeitzone einschalten.
- War beides schon an: aus, Uhrzeit manuell ändern, wieder an.
Schritt 2: Store und Dienste bereinigen
Cache und Speicher des Play Store sowie den Cache der Google Play-Dienste löschen, dann neu starten.
Schritt 3: Konto neu verbinden
Nach Passwortänderung, Aktivierung der Bestätigung in zwei Schritten oder Wiederherstellung einer Sicherung: Konto entfernen und neu hinzufügen.
Schritt 4: Play Store neu installieren
Updates deinstallieren oder 53.2.23 installieren.
Wenn dein Gerät kein „normales“ Android ist
| Fall | Was tun |
|---|---|
| Amazon Fire | Ein Baustein fehlt oder die Reihenfolge stimmte nicht: 4-APK-Methode wiederholen. |
| Custom ROM oder Importgerät | Siehe Handy ohne Google-Dienste. |
Häufige Fragen
Was bedeutet RH-01?
Ein interner Code dafür, dass der Play Store keine Daten vom Google-Server erhalten hat; häufigste Ursache ist eine falsche Uhrzeit.