Lỗi RH-01 trên CH Play: nguyên nhân và cách sửa
Lỗi RH-01 xuất hiện khi CH Play không kết nối được Google. Kiểm tra ngày giờ, tài khoản, Dịch vụ Google Play và chứng nhận thiết bị.
«Lỗi khi truy xuất thông tin từ máy chủ [RH-01]» giống lỗi trên nhưng nguyên nhân cụ thể hơn: sai ngày giờ, phiên tài khoản hỏng, hoặc máy không có đủ dịch vụ Google (ROM tùy biến, Amazon Fire, máy không được chứng nhận).
Bước 1: ngày giờ tự động
- Mở Cài đặtHệ thốngNgày và giờ. Trên Samsung: Cài đặtQuản lý chungNgày và giờ.
- Bật ngày giờ tự động và múi giờ tự động.
- Nếu đã bật, tắt đi, chỉnh giờ thủ công rồi bật lại.
Bước 2: làm sạch CH Play và dịch vụ
Xóa bộ nhớ đệm rồi bộ nhớ của CH Play, xóa bộ nhớ đệm Dịch vụ Google Play và khởi động lại.
Bước 3: kết nối lại tài khoản
Nếu vừa đổi mật khẩu, bật xác minh 2 bước hay khôi phục máy từ bản sao lưu, hãy xóa tài khoản và thêm lại.
Bước 4: cài lại CH Play
Gỡ bản cập nhật hoặc cài 53.2.23.
Nếu máy không phải Android «thông thường»
| Trường hợp | Cần làm |
|---|---|
| Amazon Fire | Thiếu thành phần hoặc sai thứ tự. Làm lại cách 4 APK. |
| ROM tùy biến hoặc máy xách tay | Xem điện thoại không có dịch vụ Google. |
Câu hỏi thường gặp
RH-01 nghĩa là gì?
Mã nội bộ cho biết CH Play không lấy được dữ liệu từ máy chủ Google; nguyên nhân hay gặp nhất là sai ngày giờ.