ข้อผิดพลาด RH-01 ใน Play Store: สาเหตุและวิธีแก้
RH-01 เกิดเมื่อ Play Store ติดต่อ Google ไม่ได้ ตรวจวันที่และเวลา บัญชี บริการ Google Play และการรับรองอุปกรณ์
«เกิดข้อผิดพลาดในการดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ [RH-01]» คล้าย DF-DFERH-01 แต่มีสาเหตุเจาะจงกว่า ได้แก่ เวลาผิด เซสชันบัญชีเสีย หรืออุปกรณ์ที่ติดตั้งบริการ Google ไม่สมบูรณ์ (ROM ปรับแต่ง Amazon Fire หรืออุปกรณ์ที่ไม่ผ่านการรับรอง)
ขั้นที่ 1: วันที่และเวลาอัตโนมัติ
- เปิด การตั้งค่าระบบวันที่และเวลา สำหรับ Samsung: การตั้งค่าการจัดการทั่วไปวันที่และเวลา
- เปิดวันที่และเวลาอัตโนมัติและเขตเวลาอัตโนมัติ
- ถ้าเปิดอยู่แล้ว ให้ปิด เปลี่ยนเวลาเอง แล้วเปิดใหม่
ขั้นที่ 2: ล้างร้านแอปและบริการ
ล้างแคชและพื้นที่เก็บข้อมูลของ Play Store และแคชของบริการ Google Play แล้วรีสตาร์ต
ขั้นที่ 3: เชื่อมต่อบัญชีใหม่
หลังเปลี่ยนรหัสผ่าน เปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน หรือกู้คืนข้อมูลสำรอง ให้นำบัญชีออกแล้วเพิ่มใหม่
ขั้นที่ 4: ติดตั้ง Play Store ใหม่
ถอนการอัปเดตหรือติดตั้ง 53.2.23
ถ้าอุปกรณ์ไม่ใช่ Android «ปกติ»
| กรณี | สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|
| Amazon Fire | ขาดบางส่วนหรือลำดับผิด ทำวิธี 4 APK ใหม่ |
| ROM ปรับแต่งหรือเครื่องหิ้ว | ดูมือถือที่ไม่มีบริการ Google |
คำถามที่พบบ่อย
RH-01 หมายถึงอะไร?
รหัสภายในที่บอกว่า Play Store ไม่ได้รับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ Google สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือเวลาผิด